上海でタクシーを利用する際の注意点について、基本的な利用方法から料金体系、便利なアプリの活用法、トラブル回避のポイントまで詳しく解説します。日本とは異なる交通事情や文化的背景も踏まえ、初めて上海でタクシーを使う方が安心して移動できるように、実用的な情報を幅広くまとめました。
上海のタクシー事情の概要
上海は中国最大の都市の一つであり、交通手段としてタクシーは非常に便利です。市内の移動は地下鉄やバスも発達していますが、特に荷物が多い場合や夜遅くの移動にはタクシーが重宝されます。タクシーは街中に多く走っており、比較的簡単に拾うことができます。
ただし、上海のタクシーは日本のタクシーといくつか異なる点があるため、初めて利用する際は注意が必要です。たとえば、料金体系や支払い方法、運転マナーなどが異なります。これらを理解しておくことで、スムーズかつ安全に利用できます。
タクシーの料金体系と支払い方法
上海のタクシー料金は初乗り料金が約14元（約250円）で、距離や時間に応じて加算されます。夜間料金や高速道路利用時の追加料金もありますが、全体的に日本の都市と比べてリーズナブルです。料金はメーター制で、乗車前にメーターがリセットされているか必ず確認しましょう。
支払いは現金が基本ですが、最近はQRコード決済（WeChat PayやAlipay）が広く普及しています。日本のクレジットカードは使えないことが多いので、現金か中国のモバイル決済アプリを用意しておくと便利です。なお、外国人観光客はモバイル決済の登録が難しい場合もあるため、現金の用意も忘れずに。
タクシーの拾い方と乗車時のポイント
上海でタクシーを拾う方法は主に路上で手を挙げるか、タクシー乗り場を利用する方法があります。路上での拾い方は日本と似ていますが、混雑時はタクシーが捕まりにくいこともあります。空車のタクシーはフロントガラスの表示灯が点灯しているので、必ず確認してください。
乗車時には行き先をはっきり伝えることが重要です。英語が通じにくい場合も多いため、目的地の中国語の住所や地図をスマホで見せるとスムーズです。また、乗車前に運転手に目的地を伝え、行き先を理解しているか確認しましょう。トラブル防止のため、乗車拒否や遠回りを避けるためのコミュニケーションが大切です。
タクシーアプリの活用と予約方法
上海では「滴滴出行（DiDi）」という配車アプリが非常に普及しています。日本のタクシー配車アプリと同様に、スマホで簡単にタクシーを呼べるため、言葉の壁を感じる方には特におすすめです。アプリは英語対応も進んでおり、目的地設定や料金の目安も表示されます。
アプリを使えば、乗車前に料金の目安がわかり、支払いもアプリ内で完結できるため安心です。事前にアプリをダウンロードし、登録しておくと便利です。ただし、アプリの利用には中国の電話番号や決済手段が必要な場合があるため、短期滞在者は注意してください。
タクシー利用時のトラブルと対処法
上海のタクシー利用でよくあるトラブルには、料金の不当請求、遠回り、乗車拒否などがあります。特に観光客が多いエリアでは、ぼったくりや不正な料金請求に注意が必要です。メーターが動いていない場合や、運転手が目的地を理解していない場合は、乗車を控えるのが無難です。
トラブルを避けるためには、乗車前に料金の目安を確認し、目的地を明確に伝えることが重要です。また、乗車中に不審な動きを感じたら、スマホで現在地を家族や友人に共有するのも一つの方法です。万が一トラブルに遭った場合は、タクシーの車体番号や運転手のIDを控え、警察やホテルのコンシェルジュに相談しましょう。
安全面の注意と快適に利用するコツ
上海のタクシーは基本的に安全ですが、夜間や人通りの少ない場所での利用には注意が必要です。特に女性の一人旅の場合は、信頼できる配車アプリを利用したり、ホテルのフロントでタクシーを呼んでもらうのが安心です。
また、車内は禁煙ですが、運転手によってはマナーが異なることもあります。エアコンの温度調整や音楽の音量など、快適に過ごすために遠慮せずにお願いしても問題ありません。乗車時に荷物を忘れないように注意し、降車時には必ず領収書をもらうとトラブル時に役立ちます。
上海のタクシーと他の交通手段との比較
上海は地下鉄網が非常に発達しており、料金も安く、渋滞の影響を受けにくいので多くの観光客に利用されています。一方、タクシーはドアツードアで移動できる利便性があり、特に荷物が多い場合や深夜の移動に適しています。
バスも安価ですが、路線が複雑で中国語が分からないと利用が難しい場合があります。タクシーは言葉の壁があるものの、配車アプリや地図を活用すれば便利な移動手段です。旅行の目的や状況に応じて、最適な交通手段を選びましょう。
上海のタクシー文化とマナー
上海のタクシー運転手は一般的に親切ですが、忙しい時間帯は急いで運転することもあります。日本のように丁寧な接客を期待するのは難しい場合もありますが、基本的なマナーを守ればトラブルは避けられます。
乗車時には静かに座り、運転手の指示に従うことが望ましいです。また、運転手に対して感謝の気持ちを示すために、降車時に小銭をチップとして渡す習慣はありませんが、良いサービスを受けた場合は笑顔や「谢谢（シェイシェイ）」と言うだけでも好印象です。
まとめと快適なタクシー利用のためのポイント
上海でタクシーを利用する際は、料金体系や支払い方法、乗車時のコミュニケーションに注意することが大切です。配車アプリの利用や目的地の中国語表記を準備することで、言葉の壁を乗り越えやすくなります。
トラブルを避けるためには、乗車前にメーターの確認や料金の目安を把握し、安全面にも配慮しましょう。快適で安全な移動のために、これらのポイントを押さえて上海のタクシーを賢く利用してください。
