杭州は中国でも特に観光客に人気のある都市で、街中を効率よく移動する手段としてレンタサイクルやシェアサイクルの利用が非常に便利です。ここでは、杭州でのレンタサイクルやシェアサイクルの利用方法を中心に、登録方法や料金体系、利用時の注意点、便利なアプリの紹介など、ユーザー目線で詳しく解説します。さらに、シェアサイクルの文化的背景や環境面でのメリットも触れ、初めて杭州を訪れる日本人旅行者に役立つ情報をまとめました。
杭州のシェアサイクルとは何か？
杭州は中国でシェアサイクル（自転車シェアリング）が非常に発達した都市の一つです。街中に数多くのシェアサイクルが設置されており、スマートフォン一つで簡単に借りて返却できる仕組みが整っています。これらの自転車は、特定の駐輪場だけでなく、街のあらゆる場所に停められることが多く、自由度が高いのが特徴です。
シェアサイクルは、環境に優しい交通手段としても注目されており、渋滞緩和や大気汚染の改善に寄与しています。杭州の街並みは自転車での移動に適しており、特に西湖周辺や市街地の観光スポットを巡る際に非常に便利です。
シェアサイクルの登録方法と利用開始までの流れ
杭州でシェアサイクルを利用するには、まずスマートフォンに専用アプリをインストールし、アカウント登録を行う必要があります。代表的なシェアサイクルサービスには「哈啰出行（Hello Bike）」や「摩拜单车（Mobike）」などがあります。これらのアプリは中国語が基本ですが、英語対応のものも増えており、簡単な操作で利用可能です。
登録時には電話番号の認証が必要で、中国の携帯番号が望ましいですが、最近は海外番号でも登録可能なケースが増えています。本人確認のためにパスポート情報の入力を求められることもあります。登録が完了すると、アプリのカメラ機能で自転車のQRコードをスキャンし、ロックを解除して利用開始です。
レンタサイクルの料金体系と支払い方法
杭州のシェアサイクルは、基本的に「時間単位」の料金体系が採用されています。多くの場合、最初の30分は1元（約20円）程度で、その後は15分ごとに追加料金が発生します。長時間利用する場合は割引プランやパッケージ料金もありますが、観光での短時間利用がメインならば非常にリーズナブルです。
支払いはアプリ内で行い、WeChat Pay（微信支付）やAlipay（支付宝）などの中国の電子決済が主流です。これらの決済サービスは中国の銀行口座やクレジットカードと連携していますが、外国人旅行者はプリペイド型のチャージや、空港などで購入できる交通カードを利用する方法もあります。最近はクレジットカード対応のアプリも増えてきているため、事前に確認すると良いでしょう。
シェアサイクルの利用時の注意点とマナー
シェアサイクルを利用する際には、いくつかの注意点があります。まず、自転車は指定の駐輪場や公共のスペースに停めることが基本です。路上の歩道や車道の妨げになる場所に放置すると、罰金やアプリの利用制限がかかることがあります。
また、利用中はヘルメットの着用が推奨されますが、レンタル自転車には付属していないため、自分で用意するか、短時間の利用に留めるのが安全です。交通ルールを守り、歩行者優先で走行することも重要です。特に西湖周辺の観光地は歩行者が多いため、スピードを控えめにしましょう。
杭州のレンタサイクルとシェアサイクルの違い
杭州にはシェアサイクルのほかに、従来のレンタサイクルもあります。レンタサイクルはホテルや観光地の近くにある店舗で自転車を借り、決められた場所で返却するタイプです。料金は時間単位や1日単位で設定されており、観光地での長時間利用に向いています。
一方、シェアサイクルはスマホで手軽に借りられ、街中のどこでも返却可能なため、短距離の移動やちょっとした散策に便利です。レンタサイクルはスタッフがいるため、故障時の対応がスムーズですが、シェアサイクルはセルフサービスが基本なので、トラブル時はアプリのサポート機能を利用します。
便利なアプリとおすすめの使い方
杭州でシェアサイクルを利用するなら、「哈啰出行（Hello Bike）」と「摩拜单车（Mobike）」が特におすすめです。どちらも中国語がメインですが、英語表示に切り替えられる場合もあります。アプリ内で自転車の位置検索、料金確認、利用履歴の管理ができ、使い勝手が良いです。
また、WeChat（微信）やAlipay（支付宝）を使っている場合は、これらのアプリ内から直接シェアサイクルを呼び出せる機能もあります。旅行前にアプリをダウンロードし、アカウント登録や決済設定を済ませておくと、現地でスムーズに利用できます。
シェアサイクル利用の環境面でのメリット
杭州のシェアサイクルは、環境保護の観点からも注目されています。自動車の利用を減らし、CO2排出量の削減に貢献しているため、観光客も環境に配慮した移動手段として積極的に利用しています。
また、電動自転車の普及により、坂道や長距離の移動も楽になり、より多くの人が自転車を選ぶようになりました。これにより、街の交通渋滞緩和や大気汚染の改善にも寄与しています。
シェアサイクル利用時のトラブルと対処法
シェアサイクル利用中に鍵が開かない、故障している、返却できないといったトラブルが発生することがあります。こうした場合は、アプリ内のカスタマーサポートに連絡するのが基本です。多くのアプリはチャットや電話サポートを備えており、迅速に対応してくれます。
また、故障や破損を見つけた場合は、利用開始前に写真を撮っておくと、トラブル回避に役立ちます。返却時は必ずロックがかかっているか確認し、アプリで返却完了の通知を受け取ることが重要です。
杭州でのシェアサイクル利用が便利なエリア
杭州のシェアサイクルは市内全域で利用可能ですが、特に西湖周辺、武林広場、杭州駅周辺、錢江新城などの観光スポットや商業エリアでの利用が便利です。これらのエリアは自転車専用道や安全な走行環境が整っており、観光やショッピングの移動に最適です。
また、公共交通機関との連携も進んでおり、地下鉄駅やバス停近くにシェアサイクルのステーションが多く設置されています。これにより、公共交通と自転車を組み合わせた効率的な移動が可能です。
まとめと参考サイト
杭州のレンタサイクルやシェアサイクルは、スマートフォン一つで簡単に利用でき、観光やビジネスでの移動に非常に便利です。登録や支払いには多少の準備が必要ですが、料金は安価で環境にも優しいため、初めての訪問者にもおすすめです。安全面やマナーに注意しながら、快適なサイクリングを楽しんでください。
