[求人番号：128187]
ポジション：プロジェクトマネージャー 募集企業： 日系BPO会社 仕事内容： カスタマーサービスセンターのプロジェクト運営管理と指標改善 チーム編成、人材育成、職場文化の醸成 顧客要求に基づく業務遂行とKPI達成、コスト・品質管理 SOP整備によるクレーム削減とリスク回避 ECプロジェクトの体制設計と運営最適化 顧客との定例会議運営と関係構築 VOC分析によるサービス改善提案・実行 応募資格： 大卒以上 カスタマーサービスセンターでの運営管理経験3年以上 勤務地： 上海市 給与： 30,000 ~ 37,000元 待遇： 賞与有 ビザサポート 保険加入 応 募
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